Customer Success Manager, SMB

AlertMedia ищет Customer Success Manager в свою команду SMB на удалённую работу. Эта позиция сосредоточена на выстраивании и управлении отношениями с клиентами, поддержке здоровья аккаунтов, удержании и росте, а также на взаимодействии с командами support, sales, marketing и customer success, чтобы помогать клиентам получать ценность от платформы. Компания ищет человека, который ставит клиентов на первое место, хорошо работает с другими и комфортно чувствует себя как в стратегической работе с отношениями, так и в практической повседневной поддержке. Эта роль подойдёт мотивированному, практичному человеку, которому нравится повышать вовлечённость, быстро решать проблемы и помогать клиентам добиваться успеха.