Coordinador de Producto Tarjeta de Crédito

Funciones: Asegura el cumplimiento de las metas de actividad, facturación y cartera del portafolio Detectar desviaciones y propone mejoras para el cumplimiento de las metas de actividad, facturación y cartera establecer las metas de por campaña de acuerdo al canal y perfil del cliente implementar nuevos atributos y servicios adicionales responsable de mantener la rentabilidad por cliente durante todo el ciclo de vida en el banco solicitar estudios de mercado del uso y aceptación del producto a su cargo Asegurar el cumplimiento del plan anual de comunicación Supervisar que la comunicación cumpla con los lineamientos corporativos asegurar que las piezas de comunicación cumplan con los lineamientos normativos establecidos Responsable del uso adecuado de los canales de comunicación establecidos para el producto Establecer las campañas permanentes de comunicación por temporalidad Generar la información para el comité mensual del comité de productos Generar la información por segmento para el sub-comité de clientes Responsable del análisis de información (bi) detectar incidencias y desviaciones y establece correctivos Responsable del cumplimiento normativo de los productos a su cargo Supervisar que la documentación en intranet e internet se encuentre actualizada Validar el proceso de alta y actualización de políticas y decisiones del producto asegurar la entrega correcta de información para autoridades regulatorias Conocimiento en: Productos financieros bancarios Análisis de indicadores de Gestión Administración de compañas de comunicación Manejo de Office Manejo de Access Excelente Ortografía y Redacción Habilidades en: Tres años de experiencia en Productos financieros bancarios Tres años de experiencia en Análisis de indicadores de gestión Tres años de experiencia en administración de campañas de comunicación Espíritu de servicio Responsable Integridad Capacidad de Negociación Trabajo en equipo Orientación a resultados Análisis y ejecución Inteligencia emocional Tolerancia a la frustración All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.