Customer Success Engineer, LATAM (Spanish, Portugese)

GitLab ищет удалённого Customer Success Engineer для LATAM, ориентированного на поддержку клиентов на испанском и португальском языках. Роль сосредоточена на том, чтобы помогать пользователям получать практическую пользу от GitLab после продажи, предоставляя технические рекомендации, экспертизу по продукту и советы по лучшим практикам. Она включает работу через вебинары, практические лабораторные занятия, office hours и другую поддержку по запросу, а также взаимодействие с Customer Success Managers, Account Executives и Renewals Managers. Эта роль подойдёт человеку с сильными техническими навыками общения с клиентами, который сможет помогать продвигать внедрение, использование продукта и обсуждения архитектуры в рамках общей клиентской базы.