Retail Operations Manager

Hermès ищет Менеджера по розничным операциям для своего магазина в Дубае, сосредоточив внимание на повышении розничной производительности и клиентского опыта. В обязанности входит ежедневное присутствие в магазине для понимания операционных потребностей и предоставления поддержки, обучения и информации командам магазина. Ключевые обязанности включают управление операциями магазина, контроль за Пресс-Шоурумом и Региональным Центром Послепродажного Обслуживания, а также сотрудничество с управлением магазина и корпоративными командами. Менеджер также будет участвовать в наборе персонала, оптимизировать операционные процессы и внедрять Политики и Процедуры Группы. Знание таких инструментов, как Cegid, MyHpad, My Stock App, Hermès Care и H-Link, является обязательным, как и способность способствовать интеграции омниканальных инструментов. Должность требует ориентированного на KPI мышления для мониторинга и улучшения производительности магазина. Хотя в объявлении не указаны требования к квалификации или опыту, роль подходит для людей с сильными управленческими и операционными навыками. Языковые требования не упоминаются, а детали рабочего графика также не указаны.