Customer Support Representative (Night Shift, Weekdays)

Nextiva ищет удалённого Customer Support Representative для ночных смен в будние дни. Роль предполагает помощь клиентам с техническими проблемами, связанными с оборудованием, программным обеспечением и сетями, а также обработку запросов через разные каналы связи и ведение точной документации. Она подойдёт человеку, который ясно общается, хорошо работает в динамичной среде и уверенно ведёт несколько обращений одновременно, осваивая новые инструменты и способы работы. В объявлении также подчёркиваются клиентоориентированное мышление и интерес к улучшению сервиса с помощью современных технологий, включая AI.