Account Manager- DC

PagerDuty ищет удалённого Account Manager для работы с портфелем существующих клиентов SaaS в США. Роль сосредоточена на выстраивании прочных отношений с клиентами, стимулировании использования продукта, обработке продлений и поиске возможностей для расширения аккаунтов, а также на взаимодействии с другими командами для поддержки результатов клиентов. Эта позиция подойдёт человеку с опытом в SaaS, коммерческим мышлением и подходом к управлению состоянием клиентов на основе данных и снижению оттока. Идеальный кандидат проактивен, уверенно чувствует себя в обсуждении контрактов и заинтересован в использовании AI-аналитики, чтобы помочь клиентам получать больше пользы от платформы.