Client Strategy Analyst

Prelim ищет Client Strategy Analyst в San Francisco для поддержки действующих банковских клиентов после запуска на платформе. Роль предполагает управление портфелем клиентов из финансовых организаций, работу с эскалациями и вопросами поддержки, координацию с product и engineering, а также помощь сотрудникам банков в эффективном использовании системы. В обязанности также входит поддержание customer workflows, помощь с релизами и подключение к задачам по внедрению, когда это необходимо. Эта позиция подойдет человеку, которому комфортно работать на стыке customer success, решения проблем и внутренних команд в динамичной startup-среде.