Customer Service Representative | SB Technical Support

Spectrum Business ищет Customer Service Representative в Louisville, KY для поддержки клиентов по услугам интернета, телефона и видео. В обязанности входит решение технических проблем, обработка вопросов по счетам и платежам, объяснение вариантов продуктов, поддержание актуальности данных учетных записей и эскалация более сложных случаев при необходимости. От кандидатов требуется диплом средней школы или эквивалент, опыт в сфере обслуживания клиентов и технической поддержки, а также умение четко общаться на английском языке. Эта роль подойдет тому, кто комфортно чувствует себя при работе по телефону, использовании нескольких систем и предоставлении точной, профессиональной поддержки в загруженной офисной среде.