Customer Support Representative

Stukent ищет Customer Support Representative, который будет помогать пользователям с вопросами и техническими проблемами по email, в чате и по телефону. Роль предполагает работу на месте в Idaho Falls и включает поддержку преподавателей и студентов по вопросам courseware, simulations и LMS, при этом необходимо сохранять позитивный и профессиональный тон общения. Требуется как минимум один год опыта работы с клиентами, хорошие навыки письменной и устной коммуникации, а также умение сохранять спокойствие и терпение при общении с раздражёнными клиентами. Эта работа подойдёт человеку, который любит решать проблемы, быстро осваивает новые системы и может работать по указанному в объявлении графику full-time или part-time.