Սպասարկման որակի և տեղեկատվության մասնագետ

Компания «Telecom Armenia» ищет специалиста по качеству обслуживания и информации, который будет заниматься контролем процессов обслуживания клиентов и предоставлением информации. Кандидат должен обладать навыками коммуникации как в письменной, так и в устной форме, уметь проводить тренинги и быстро ориентироваться в изменяющихся ситуациях. Требуется аналитическое мышление, трудовая этика, чувство ответственности и способность принимать самостоятельные решения в стрессовых ситуациях. Для работы необходим высшее образование и как минимум два года опыта в соответствующей области, опыт в сфере обслуживания клиентов будет считаться преимуществом. Отличное знание армянского и английского языков обязательно, знание русского языка будет рассматриваться как дополнительное преимущество. Кандидат должен хорошо владеть компьютерными программами, особенно инструментами MS Office: Excel, Word и PowerPoint. Информация о месте работы или режиме работы не указана. Эта должность подходит для людей с хорошими коммуникативными навыками, готовых работать в изменяющейся среде и способных эффективно действовать в сложных ситуациях. Заинтересованные могут отправить свое резюме на армянском или английском языках.