Customer Success Manager

Toast ищет International Customer Success Manager для поддержки ресторанов и местных компаний, использующих свою технологическую платформу. Роль сосредоточена на выстраивании прочных отношений с клиентами, повышении использования продукта, поддержке удержания и роста, а также помощи в решении проблем в партнерстве с внутренними командами. Она также включает регулярное общение с клиентами, ведение записей в Salesforce, демонстрации продукта и использование инсайтов о клиентах для рекомендации наиболее подходящих решений. Эта удаленная роль подойдет человеку, которому комфортно работать между командами, адаптироваться к изменениям и применять стратегический, ориентированный на сферу гостеприимства подход к успеху клиентов.