Customer Success Manager, Commercial East

Vanta ищет удалённого Customer Success Manager для своей команды Commercial East, который будет поддерживать клиентов среднего сегмента после продажи. Роль сосредоточена на онбординге, внедрении, поддержке продукта, продлении контрактов и выявлении возможностей для расширения, а также на представлении потребностей клиентов внутри компании. Она включает помощь клиентам в достижении целей по безопасности и соответствию требованиям с использованием платформы Vanta и связанных фреймворков, включая SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPAA, а также инструментов управления рисками. Эта позиция подойдёт человеку, ориентированному на клиента, которому комфортно работать с портфелем клиентов и который способен развивать знание продукта, чтобы помогать клиентам достигать отличных результатов.