Agentify Ltd

Agentify — международная аутсорсинговая компания, которая с 2013 года задает тренды на рынке клиентского сервиса и продаж. За более чем 13 лет работы мы выросли из локального стартапа в мощный международный хаб.

Сегодня Agentify — это сотни единомышленников, работающих как в наших современных технологичных офисах, так и в удобном удаленном формате (Remote) из любой точки мира. Мы обслуживаем ведущие мировые бренды, общаемся на 5 языках и ежедневно помогаем тысячам людей.

Мы работаем на стыке технологий и коммуникаций, а каждый наш сотрудник становится многофункциональным экспертом, осваивая ключевые направления современного бизнеса.

Наши Core-ниши и экспертиза:

🔹 E-commerce & Retail — полное сопровождение клиентов интернет-магазинов: от оформления заказов до координации международной логистики и возвратов.

🔹 Активные продажи — работа с теплыми лидами, телемаркетинг, cross-sell/up-sell и возврат клиентов к брошенным корзинам.

🔹 Омниканальный Customer Care — клиентская и техническая поддержка пользователей в режиме 24/7/365.

🔹 Цифровые чаты — общение с клиентами без голосовой связи через Live-чаты на сайтах, Email и популярные мессенджеры (Viber, Telegram, WhatsApp).

🔹 Интеллектуальная телефония — работа с современным программным обеспечением, профессиональными CRM-системами и AI-инструментами автоматизации.