Night Réceptionniste

L’hôtel Novotel Tunis Lac ouvre ses portes aux nouveaux talents ! Nous recherchons un Night Audit don’t les missions seraient les suivantes : Missions Vos : Vérification des prix facturés pour les résidents par rapport aux contrats S’assurer de la bonne application des conditions contractuelles Vérification des arrivés par rapport aux vouchers ou réservation Vérifier et contrôler les rapports caisse et les factures de chaque point de vente Vérification de la conformité du posting des factures Vérifier les offres, les réductions et les déductions du jour Vérifier les No show et s’assurer que l’annulation a été parvenu à l’hôtel et faite selon les conditions contractuelles Préparer les éditions de contrôle de facturation Vérification de la limite de crédit des clients résidents Préparer les éditions avant et après clôture Vérification et rapprochement du chiffre d’affaire Effectuer tous les rapprochements nécessaires Veiller à ce que les opérations bancaires de quart fassent l’objet de vérifications approfondies et à ce que les bonnes procédures de traitement des espèces soient suivies. Assurer la sécurité des fonds de caisse et veiller à ce que les procédures de manutention des espèces soient rigoureusement respectées. Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client Elabore le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement Veille à la propreté de son lieu de travail Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie, ronde de nuit, fermeture des accès,) Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d’énergie, recyclage, tri des déchets...) OPERA CLOUD Votre équipe et votre environnement de travail : En quelques mots, présentez l’équipe, l’établissement ou l’environnement de travail qui reflète la culture de l'équipe