Recepcionista Hotel

Las principales actividades constan en recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca. Proporcionar información diversa, de acuerdo con las necesidades de los clientes y prácticas esenciales de la zona. Colocar a los clientes en el "corazón" de todo lo que se lleva a cabo con el fin de ofrecerles una experiencia única e inolvidable, en línea con la cultura del servicio. Recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca. 💼 Responsabilidades: Realizar check-in y check-out con atención profesional. Atender y resolver solicitudes de huéspedes. Brindar información clara y amable sobre servicios y tarifas. Apoyar en tareas administrativas y de caja. Representar los valores de la marca ibis en cada interacción. Requisitos 🧑‍💼 Perfil del candidato ideal: Excelente actitud de servicio y hospitalidad. Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o recepción hotelera. Inglés básico - intermedio (capaz de mantener una conversación con huéspedes). Manejo básico de computadora y sistemas de reservación. Disponibilidad para rolar turnos (mañana, tarde y noche). Buena presentación, proactividad y habilidades de comunicación. Sexo: Indistinto Estudios: Mínimo nivel técnico o licenciatura trunca en turismo, hotelería, Administración, contabilidad o similar. Cuente con RFC, CURP, Numero de seguro Social e INE, documentos indispensables por ley para su contratación. Disponibilidad de Horario: Para rolar al menos dos turnos, (6:00 A 14:00, 7:00 a 15:00, 15:00 a 23:00, 23:00 a 7:00 hrs,) 💰 Propuesta salarial y beneficios: Sueldo competitivo Vales de despensa 20% Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día. Comedor de empleados sin costo Uniformes sin costo Programa de vacaciones superior al de ley Seguro de Gastos Médicos, seguro dental y seguro de vida a partir de los 6 meses Apoyo de transporte nocturno (concluyendo la jornada a las 11:00 pm) Bono anual Excelente ambiente de trabajo Beneficios del grupo Accor : Descuentos en más de 5,000 hoteles alrededor del mundo Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua Programas de incentivos Premios por resultados Si te gustan los retos, trabajar bajo un ambiente agradable y sobre todo desarrollar tus capacidades como prestador de servicios no dudes en postularte. Adjunta tu curriculum o solicitud, esto nos ayudara mucho en el proceso de selección.