Jovem Aprendiz (Concierge)

Estamos em busca de um(a) Jovem Aprendiz (Concierge) para integrar nossa equipe no Fairmont Rio de Janeiro Copacabana ! Você terá a oportunidade de desenvolver habilidades profissionais em um ambiente de hotelaria de luxo, apoiando o atendimento aos hóspedes e contribuindo para proporcionar experiências únicas e memoráveis, sempre com foco na excelência e nos padrões da marca Fairmont. ATIVIDADES: Apoiar a equipe de Concierge no atendimento e orientação aos hóspedes; Auxiliar no fornecimento de informações sobre atrações turísticas, restaurantes, eventos e serviços da cidade; Apoiar na organização de reservas, solicitações e recomendações aos hóspedes; Auxiliar no recebimento, registro e encaminhamento de solicitações; Apoiar na organização de materiais, documentos e controles da área; Contribuir para a comunicação entre Concierge e demais departamentos do hotel. Auxiliar na organização de informações e materiais relacionados à experiência dos hóspedes. Garantir cordialidade, discrição e atenção no atendimento, seguindo os padrões de excelência Fairmont. Ensino médio cursando ou completo; Disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia, de segunda a sexta; Boa comunicação verbal e escrita; Inglês intermediário; Conhecimento básico de informática; Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; Proatividade, cordialidade e facilidade de relacionamento interpessoal; Interesse em desenvolver habilidades profissionais no segmento de hotelaria e turismo.