Customer Success Manager, SMB

AlertMedia-ն փնտրում է Customer Success Manager իր SMB թիմի համար՝ հեռավար աշխատանքի ձևաչափով։ Այս պաշտոնը կենտրոնացած է հաճախորդների հարաբերությունների կառուցման և կառավարման, հաշիվների առողջության, պահպանման ու աճի աջակցման, ինչպես նաև support-ի, վաճառքի, մարքեթինգի և customer success թիմերի հետ համագործակցության վրա՝ օգնելու հաճախորդներին ստանալ արժեք պլատֆորմից։ Ընկերությունը ցանկանում է մեկին, ով հաճախորդներին դնում է առաջին տեղում, լավ է աշխատում ուրիշների հետ և հարմարավետ է ինչպես ռազմավարական հարաբերությունների աշխատանքի, այնպես էլ գործնական ամենօրյա աջակցության մեջ։ Այս դերը հարմար է մոտիվացված, գործնական մարդուն, ով սիրում է խթանել օգտագործումը, արագ լուծել խնդիրները և օգնել հաճախորդներին հաջողության հասնել։