Développeur ServiceNow

Dans le cadre de ce rôle, vos principales missions seront les suivantes : Développement d’applications et modules ServiceNow répondant aux besoins métiers (gestion des incidents, demandes, changements, problèmes…) Intégration avec des systèmes tiers via REST, SOAP, IntegrationHub (ex. : LDAP, outils de supervision, CMDB, etc.) Configuration et personnalisation de modules ServiceNow : Service Catalog, CMDB, Knowledge Management, etc. Automatisation des processus via JavaScript, scripts Glide, règles métiers, scripts client, jobs planifiés Réalisation des tests unitaires, debug, et validation qualité des développements Support technique et collaboration étroite avec les équipes fonctionnelles et techniques Rédaction de la documentation technique et application des bonnes pratiques de développement Participation aux montées de version et maintenance des évolutions Diplôme : Bac+5 Expérience : 3 à 5ans Compétences requises : Maîtrise de ServiceNow (développement, administration, personnalisation) Compétences solides en JavaScript, Glide API, Business Rules, Client Scripts Connaissances des web services (REST, SOAP) et outils d’intégration ServiceNow (IntegrationHub, Orchestration) Compréhension des bonnes pratiques ITIL (gestion des incidents, des problèmes, des changements…) Capacité de travail en équipe transverse et bonne communication Rigueur et sens du détail pour assurer la qualité et la pérennité des solutions Expérience dans un environnement Agile Certifications appréciées : ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ServiceNow Certified Application Developer (CAD) Compétences additionnelles appréciées : Développement Service Portal, Performance Analytics Connaissances DevOps (CI/CD, tests automatisés dans ServiceNow) Au plaisir de vous lire!