Product Support Specialist I - Smart Maintenance

AppFolio-ն աշխատանքի է ընդունում Product Support Specialist I՝ իր Smart Maintenance թիմի համար Santa Barbara-ում։ Դերը աջակցում է Maintenance Performer արտադրանքի համար բարձրացված տեխնիկական սպասարկման հարցումները՝ օգնելով պարզել անորոշ խնդիրները՝ մանրամասները ուսումնասիրելով, բնակիչների հետ խոսելով և կապ հաստատելով մատակարարների ու անշարժ գույքի կառավարիչների հետ։ Սա հաճախորդների հետ անմիջական շփում ունեցող աշխատանք է, որը գործում է հեռախոսային և թվային ալիքներով՝ 24/7 աջակցության համակարգում, ուստի կարևոր են ուժեղ հաղորդակցությունը, համակրանքը և խնդիրների լուծման կարողությունը։ Այս դիրքը հարմար է այն մարդու համար, ով սիրում է սպասարկման աշխատանք, կարող է կարգավորել բարդ աջակցության դեպքեր և հարմարավետ է մի քանի տեխնիկական սպասարկման հետ կապված հերթեր կառավարելիս։