Customer Support Agent (Remote)

CRAE GROUP LTD-ը աշխատանքի է ընդունում հեռավար Customer Support Agent՝ հաճախորդների հետ կապը chat-ի և email-ի միջոցով վարելու, հարցերն ու խնդիրները լուծելու և ավելի բարդ դեպքերը համապատասխան թիմին փոխանցելու համար։ Դերը նաև ներառում է ընկերության արտադրանքի, պայմանների, առաջարկների և գործառույթների ուսումնասիրություն, ինչպես նաև հաղորդված խնդիրների նախնական ստուգումներ իրականացնելը։ Պահանջվում է անգլերենի գրավոր և բանավոր բարձր մակարդակ, լավ հաղորդակցման հմտություններ, համակարգչային հմտություններ, արագ մուտքագրում և միաժամանակ մի քանի առաջադրանք կառավարելու կարողություն։ Ընկերության խոսքով՝ նրանք փնտրում են առնվազն 2 տարվա օնլայն հաճախորդների սպասարկման փորձ ունեցող մեկին, ով կարող է լավ աշխատել արագ տեմպով, հեռավար միջավայրում։