Senior Software Engineer, Backend (AI Agent Integrations)

Cresta-ն աշխատանքի է ընդունում հեռավար Senior Software Engineer՝ backend աշխատանքների համար, որոնք կենտրոնացած են contact center միջավայրերում AI agent ինտեգրումների վրա։ Դերը ներառում է համակարգերի ստեղծում, որոնք կապում են AI agent-ներին CCaaS platform-ների հետ, աջակցում են voice և chat conversation-ներին, պահպանում conversation context-ը, իրական ժամանակում կատարում են գործողություններ և անհրաժեշտության դեպքում փոխանցում են interaction-ները human agent-ներին։ Այն հարմար է փորձառու backend engineer-ների համար, ովքեր հարմարավետ են distributed systems-ի և իրական ժամանակի հաղորդակցության հետ, և ցանկանում են աշխատել enterprise AI product-ների վրա՝ customer experience-ի համար։