Supervisor Helpdesk

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o Informática. Pasante indispensable. Idioma: Inglés avanzado a nivel técnico. Conocimientos: Un año de experiencia indispensable en adminstración de Vmware (vSphere 6), Commvault (ver. 9), Avaya (Communication Manager 5). Experiencia: Manejo de personal Funciones: Telecomunicaciones: Creación y soporte de usuarios, configuraciones, administración de infraestructura, enrutamiento de llamadas. Vmware: administración de máquinas virtuales, creación de servidores, snapshots para recuperación de servidores, asignación de IP's. Commvault: Administración y validación de respaldos. Otros: Supervisión y ejecución de mantenimientos, soporte a sistemas corporativos, administración de usuarios de Lotus Notes, seguimiento a tickets de usuarios, soporte local y externo a usuarios de aplicaciones, reportes mensuales sobre desempeño de helpdesk. Lugar de trabajo: Ciudad de México Horario: De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Con amplia disponibilidad de horario. Prestaciones superiores a las de la ley. Tolerancia al trabajo bajo presión Actitud de servicio Capacidad para generar relaciones interpersonales All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.