Front Office Agent / Receptionist

Exporcore հյուրանոցը փնտրում է աշխատակցի, ով կզբաղվի հյուրերի դիմավորումով և կկատարի check-in և check-out գործընթացները։ Աշխատակիցը պետք է տրամադրի հյուրերին տեղեկություններ հյուրանոցի ծառայությունների և պայմանների մասին, ինչպես նաև կազմակերպի սենյակների ամրագրումները տարբեր հարթակներով և հեռախոսով։ Հյուրերի հարցումները և խնդրանքները պետք է փոխանցվեն համապատասխան բաժիններին, իսկ անհրաժեշտության դեպքում աշխատակիցը կկատարի վճարումների ընդունում։ Աշխատանքը պահանջում է համակարգչային հմտություններ, իսկ PMS ծրագրերի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն։ Պահանջվում է առնվազն չորս ամսվա փորձ հյուրանոցային կամ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում։ Հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների լավ իմացությունը պարտադիր է՝ բանավոր և գրավոր։ Աշխատանքային գրաֆիկը ներառում է հերթափոխեր՝ 09:00-ից մինչև 21:00, մեկ օր աշխատանք, հաջորդ օրը հանգիստ։ Այս պաշտոնը հարմար է այն անձանց համար, ովքեր ունեն լավ հաղորդակցման հմտություններ, կազմակերպված են, պատասխանատու և կարող են թիմում աշխատել։ Բացի այդ, կարևոր է բարեհամբույր և պրոֆեսիոնալ վերաբերմունքը հյուրերի նկատմամբ։