Senior Technical Solutions Manager, Billing, Google Cloud

Google-ը փնտրում է ավագ տեխնիկական լուծումների մենեջեր իր Cloud Billing Support թիմի համար Վոթերլու, Օնտարիո։ Այս պաշտոնում դուք կկենտրոնանաք հաշիվների խնդիրների լուծման վրա և Google Cloud հաճախորդների՝ ներառյալ ծրագրավորողների, փոքր բիզնեսների և պետական կազմակերպությունների, բարելավումների առաջմղման վրա։ Ձեր պարտականությունները կներառեն արտադրանքի բարելավումների պաշտպանություն, գործընթացների օպտիմալացում և ինքնօգնության ռեսուրսների ստեղծում՝ հաճախորդների փորձը բարելավելու համար։ Դուք կղեկավարեք թիմ, որը տրամադրում է 24/7 աջակցություն և կառավարվելու եք գործողությունները մի քանի մատակարարների և վայրերի միջև՝ օգտագործելով ստանդարտացված գործիքներ և ուսուցում։ Պաշտոնը պահանջում է համագործակցություն արտադրանքի և զարգացման թիմերի հետ՝ դիզայնին ազդելու և կոնտակտների նվազեցման նպատակներ հասնելու համար։ Հրապարակումը չի նշում պահանջվող որակավորումները կամ փորձը, սակայն ենթադրում է, որ թեկնածուները պետք է ունենան համապատասխան փորձ տեխնիկական լուծումների և հաճախորդների աջակցության ոլորտում։ Աշխատանքային կարգավորումը հստակ չի նշվում, բայց պաշտոնը ներառում է թիմի կառավարում և տարբեր արտադրանքների գործարկման աջակցություն։ Այս դիրքը հարմար է այն անձանց համար, ովքեր լավ են աշխատում արագ փոփոխվող, ձեռներեց միջավայրում և կրքոտ են հաճախորդներին տեխնոլոգիան արդյունավետ օգտագործելու հարցում օգնելու համար։