Alberta- Bilingue Français & Anglais Télétravail, Représentant de service a la c

Այս դերը ներառում է հաճախորդների զանգերի մշակումը՝ կապված հաշվարկների, վճարումների, գործող և նոր ծառայությունների, ակցիաների և ծառայությունների փոփոխությունների հետ։ Ամենօրյա աշխատանքի ընթացքում ներկայացուցիչը ուշադիր լսում է հաճախորդների կարիքները, օգնում է խնդիրների հայտնաբերման և լուծման հարցում, անհրաժեշտության դեպքում առաջարկում է համապատասխան ապրանքներ և պատասխանատվություն է ստանձնում ծառայության խնդիրների լուծման համար։ Աշխատանքը նաև ներառում է մի քանի համակարգչային համակարգերով աշխատանք՝ ապրանքները, ծառայությունները, տարածված խնդիրները և հասանելի լուծումները որոնելու համար։ Հաճախորդների կարիքների, զրույցների և արդյունքների մասին նշումները պետք է մուտքագրվեն ճիշտ համակարգում, իսկ լրացուցիչ հարցումները ստեղծվում են, երբ գործը հնարավոր չէ անմիջապես ավարտել։ Գովազդում նաև նշվում է ղեկավարի հետ կանոնավոր անհատական coaching, որը կօգնի պահպանել արդյունավետության ցուցանիշները նախատեսված մակարդակում։ Փնտրվում է մարդ, ով կարող է հստակ հաղորդակցվել, ցուցաբերել բարձր էմոցիոնալ զգայունություն և արագ ու ուշադիր կառավարել փոխազդեցությունները։ Լեզվական պահանջը երկլեզու՝ անգլերեն և ֆրանսերեն է, քանի որ զանգերը սպասարկվում են երկու լեզուներով էլ։ Դերը հեռավար է և լրիվ դրույքով։ Թվում է՝ այն հարմար է մեկին, ով սիրում է հաճախորդների հետ շփվել, թիմային աշխատանք և կառուցվածքային աջակցման միջավայրում աշխատել։