L1 Hosting Tech Support Agent

LevelUp-ը փնտրում է հեռավար L1 Hosting Tech Support Agent՝ հաճախորդների հարցերին պատասխանելու hosting-ի և WordPress կայքերի վերաբերյալ։ Դերը ներառում է տեխնիկական խնդիրների լուծում live chat-ի և Zendesk տոմսերի միջոցով, հաճախ՝ միաժամանակ մի քանի չաթ կառավարելով և պահպանելով բարձր սպասարկման որակն ու արձագանքման ժամանակները։ Պահանջվում է լավ հաճախորդների սպասարկման հմտություններ, web hosting-ի հիմնական գիտելիքներ, մանրուքներին մեծ ուշադրություն և ակտիվ support միջավայրում աշխատելու կարողություն։ Այս լրիվ դրույքով, երկարաժամկետ հաստիքը համապատասխանում է այնպիսի մարդու, ով սիրում է troubleshooting անել և աշխատել ֆիքսված mid-shift կամ night-shift գրաֆիկով՝ երկուշաբթիից ուրբաթ։