Հաճախորդների աջակցման մասնագետ (Customer Support Specialist)

MS TRADING ընկերությունը փնտրում է հաճախորդների աջակցման մասնագետ, ով կպատասխանի մուտքային հեռախոսազանգերին և նամակներին՝ տրամադրելով ճշգրիտ տեղեկատվություն ապրանքների մասին։ Աշխատակիցը պետք է արագ և պրոֆեսիոնալ արձագանքի սոցիալական ցանցերով և էլեկտրոնային փոստով ստացվող հարցումներին։ Պահանջվում է լավ իմացություն հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների, ինչպես նաև գրագետ և բարեհամբույր հաղորդակցման ունակություն։ Հաճախորդների սպասարկման ոլորտում փորձը կդիտվի որպես առավելություն։ Աշխատանքը տեղի է ունենում Երևանում՝ Կոմիտաս 26 հասցեում, խանութ-սրահում, 6-օրյա աշխատանքային շաբաթով՝ 10։00-ից 19։00։ 19։00-ից 20։00-ն աշխատակիցը հեռավար կպատասխանի միայն նամակներին և հարցումներին։ Այս պաշտոնը հարմար է պատասխանատու, հաղորդակցվող և արագ կողմնորոշվելու ունակություն ունեցող անձանց, ովքեր պատրաստ են աշխատել ինչպես տեղում, այնպես էլ հեռավար՝ սահմանված ժամերին։