Account Manager- DC

PagerDuty-ը աշխատանքի է հրավիրում Account Manager-ի՝ առկա SaaS հաճախորդների պորտֆելը կառավարելու համար՝ հանդես գալով որպես նրանց հիմնական կապը և համագործակցելով այլ թիմերի հետ՝ հաճախորդների արդյունքներին աջակցելու նպատակով։ Դերը կենտրոնանում է հաճախորդներին հարթակի ընդունման հարցում օգնելու, դրա արժեքը շարունակաբար ստանալու, նրանց պայմանագրերը երկարաձգելու և հարաբերությունները ընդլայնելու հնարավորությունները հայտնաբերելու վրա։ Ամենօրյա աշխատանքը ներառում է հաշվի պլանների կազմումը, churn-ի ռիսկի նվազեցումը, երկարաձգման առաջարկների պատրաստումն ու բանակցումը, ինչպես նաև պայմանագրային արժեքի կառավարումը։ Այն նաև ներառում է հաճախորդի առողջության հետևումը՝ օգտագործելով օգտագործման վերլուծական տվյալներ և հարակից հաշվի տեղեկատվություն։ Հայտարարության մեջ նշվում է փորձ SaaS ապրանքների և AI-driven insights-ի հետ, ինչպես նաև ուժեղ առևտրային դատողություն և տվյալների վրա հիմնված մոտեցում հաճախորդների կառավարման նկատմամբ։ Ոչ մի հստակ տարիների փորձ կամ որևէ պաշտոնական որակավորում չի նշվում։ Լեզվի պահանջ չի նշված։ Պաշտոնը remote է և հիմնված է ԱՄՆ-ում։ Այն, հավանաբար, հարմար է մեկի համար, ով սիրում է համադրել հաճախորդների հետ հարաբերությունների աշխատանքը վաճառքի և եկամուտների աճի հետ՝ արագ զարգացող տեխնոլոգիական ընկերությունում։