Senior Technical Support Engineer - Elite

Ping Identity-ը փնտրում է Senior Technical Support Engineer Global Support թիմի համար՝ օգնելու հաճախորդներին և գործընկերներին օգտագործել, կառավարել և պահպանել իր ինքնության հարթակը։ Դերը կենտրոնացած է Ping լուծումների օգտատերերին տեխնիկական աջակցություն տրամադրելու և ամբողջ աշխարհով մեկ՝ follow-the-sun ձևաչափով աշխատելու վրա, որպեսզի ծառայության թիրախները պահպանվեն շուրջօրյա։ Այն նաև ներառում է հերթափոխային on-call աջակցություն ավելի լայն միջազգային թիմի հետ։ Հայտարարությունում այս պաշտոնի համար չեն նշվում կոնկրետ գործիքներ, որակավորումներ կամ տեխնիկական հմտություններ։ Նշված չէ նաև փորձառության պահանջվող տարիների քանակը։ Լեզվի պահանջ նշված չէ։ Աշխատանքը remote է և full time։ Պաշտոնը, հավանաբար, համապատասխանում է այնպիսի մեկին, ով պատրաստ է աջակցել պահանջկոտ enterprise հաճախորդներին և աշխատել որպես բաշխված support կազմակերպության մաս։