CX Operations Manager, Tooling

Remote-ը աշխատանքի է հրավիրում CX Operations Manager-ի՝ կենտրոնացած հաճախորդների փորձի հիմքում ընկած գործիքների վրա։ Դերը պատասխանատու է Zendesk-ի, Vitally-ի և հարակից ինտեգրացիաների համար՝ ներառյալ կոնֆիգուրացիան, ավտոմատացումը, թեստավորումը, փաստաթղթավորումը և այն բանի ապահովումը, որ այս համակարգերը մնան հուսալի՝ պահանջների փոփոխությանը զուգընթաց։ Այն հարմար է այն մարդու համար, ով լավ է աշխատում ինքնուրույն, հարմարավետ է տեխնիկական և operations թիմերի հետ համագործակցելիս, և կարող է կիրառել ավտոմատացում ու AI-ի աջակցությամբ workflow-ներ՝ համապատասխան դեպքերում։ Ընկերությունը լիովին remote է և ցանկանում է այնպիսի մարդու, ով էներգետիկ է, հետաքրքրասեր, մոտիվացված և կարող է օգնել CX թիմերին մասշտաբավորվել՝ առանց ավելորդ խոչընդոտների։