Customer Service Representative

Այս հեռավար contractor դերն է cloud-based communications platform-ի հաճախորդներին աջակցող հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչի համար։ Աշխատանքը ներառում է հաճախորդների հարցերին պատասխանելը, հեռախոսով հետադարձ կապ ապահովելը, Zendesk-ում support ticket-ների կառավարումը և հաճախորդներին աջակցելը live chat-ի ու Zoom-ի միջոցով, ինչպես նաև որոշ outbound զանգեր։ Այն բաց է LATAM-ի, Աֆրիկայի և Արևելյան Եվրոպայի թեկնածուների համար, սակայն դիմորդները պետք է հասանելի լինեն ԱՄՆ-ի աշխատանքային ժամերին, իսկ գրաֆիկը սահմանված է 9:00 AM-ից մինչև 5:00 PM EST։ Այն կհամապատասխանի ընկերասեր, կազմակերպված և տարբեր ալիքներով հաճախորդների հետ շփում վարելու համար իրեն վստահ զգացող մեկին։