Junior Customer Programs Manager DACH
CologneԼրիվ դրույքՎերջնաժամկետ:
SoSafe-ը փնտրում է Junior Customer Programs Manager իր Քյոլնի թիմի համար՝ աջակցելու customer success աշխատանքին իր DACH շուկայի համար։ Դերը կենտրոնանում է mid-market և ավելի փոքր հաճախորդներին onboarding-ի, adoption-ի, renewals-ի և retention-ի ընթացքում ուղեկցելու վրա՝ օգտագործելով webinars, խմբային փոխազդեցություններ, ուսուցումներ և այլ՝ մասշտաբային ներգրավման միջոցառումներ։ Ամենօրյա աշխատանքը ներառում է կրկնելի հաճախորդային ծրագրերի կառուցում և իրականացում, հաճախորդների առողջության մոնիթորինգ, upsell հնարավորությունների աջակցում և product marketing ու տեխնիկական թիմերի հետ համագործակցություն՝ կրթական բովանդակության վրա։ Այն նաև ներառում է ներքին customer success գործընթացների բարելավում, այդ թվում՝ lifecycle management և maturity models, ինչպես նաև տվյալների օգտագործում՝ ընդհանուր խնդիրները բացահայտելու և աշխատանքի ավելի լավ մեթոդներ առաջարկելու համար։ Գովազդում որպես կարևոր որակներ նշվում են վերլուծական մտածողությունը, հաճախորդակենտրոն մոտեցումը և թիմային աշխատանքը, ինչպես նաև մասշտաբով աշխատելու կարողությունը։ Տեքստում չի նշվում որևէ դիպլոմ, փորձի տարիներ կամ որևէ կոնկրետ ծրագրային գործիքներ։ Տրված տեքստում լեզվի պահանջ նշված չէ։ Նշված վայրն է Քյոլնը, և աշխատանքը լիաժամ է։ Դերը, ըստ երևույթին, հարմար է մեկի համար, ով հարմար է կառուցվածքային հաճախորդային ծրագրերի հետ աշխատելուն և ցանկանում է օգնել պահպանման ու product adoption-ի բարելավմանը լայն հաճախորդային բազայի համար։
Մուտք գործեք՝ Arbeitnow-ում բացելու համարVictra-ն այս հայտարարությունը հավաքել է Arbeitnow-ից։ Հայտարարությունը հարթակինն է, դիմումն էլ տեղի է ունենում այնտեղ. մենք հրապարակում ենք հենց աշխատատեղը, որպեսզի այն հնարավոր լինի գտնել, և տանում ենք բնօրինակին՝ այն վերատպելու փոխարեն։