Customer Service Representative | SB Technical Support

Spectrum Business-ը աշխատանքի է հրավիրում Customer Service Representative-ի Louisville, KY-ում՝ հաճախորդներին ինտերնետի, հեռախոսի և վիդեո ծառայությունների հարցերում աջակցելու համար։ Դերը ներառում է տեխնիկական խնդիրների լուծում, հաշիվների և վճարումների վերաբերյալ հարցերի մշակում, ապրանքների տարբերակների բացատրություն, հաշվի տվյալների թարմ պահպանում և ավելի բարդ դեպքերի փոխանցում՝ անհրաժեշտության դեպքում։ Դիմորդներից պահանջվում է ավագ դպրոցի ավարտական վկայական կամ համարժեք, հաճախորդների սպասարկման և տեխնիկական աջակցության փորձ, ինչպես նաև անգլերենով հստակ հաղորդակցվելու կարողություն։ Այս աշխատանքը կհամապատասխանի մեկին, ով հարմարավետ է հեռախոսով աշխատելիս, մի քանի համակարգեր օգտագործելիս և զբաղված գրասենյակային միջավայրում ճշգրիտ, պրոֆեսիոնալ աջակցություն տրամադրելիս։