Technical Support Engineer

Speed Odds-ը հրավիրում է Տեխնիկական աջակցության ինժեների աշխատանքի Երևանում՝ իր տեխնոլոգիական թիմին աջակցելու համար։ Այս դերը կենտրոնացած է B2B օպերատորներին և գործընկերներին, ինչպես նաև B2C արտադրանքներին աջակցելու վրա՝ ուսումնասիրելով և լուծելով տեխնիկական խնդիրները հարթակների, ինտեգրացիաների, API-ների, տվյալների բազաների, հաճախորդային կարգավորումների և գործող միջադեպերի միջև։ Ընկերությունը փնտրում է ուժեղ տեխնիկական կարողություններով թեկնածուի, որը կարող է լավ հաղորդակցվել հաճախորդների և ներքին թիմերի հետ, աշխատել engineering-ի, DevOps-ի, QA-ի և անվտանգության հետ, ինչպես նաև պատասխանատվություն վերցնել խնդիրների համար՝ առաջին ստուգումից մինչև ուղղում կամ էսկալացիա։ Պաշտոնը նաև ներառում է հերթափոխով on-call աջակցություն՝ շուրջօրյա արտադրական ծածկույթ ապահովելու համար։