Customer Success Manager, Commercial East

Vanta-ն աշխատանքի է ընդունում հեռավար Customer Success Manager իր Commercial East թիմի համար՝ վաճառքից հետո միջին շուկայի հաճախորդներին աջակցելու նպատակով։ Դերի հիմնական ուղղություններն են նոր հաճախորդների ներգրավումը, ներդրումը, արտադրանքի աջակցությունը, պայմանագրերի երկարաձգումը և ընդլայնման հնարավորությունների բացահայտումը՝ միաժամանակ ներսում ներկայացնելով հաճախորդների կարիքները։ Այն ներառում է հաճախորդներին օգնելը հասնել անվտանգության և համապատասխանության նպատակներին՝ օգտագործելով Vanta-ի պլատֆորմը և հարակից շրջանակները, այդ թվում՝ SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPAA, ինչպես նաև ռիսկերի կառավարման գործիքները։ Այս պաշտոնը հարմար է այն մարդու համար, ով հաճախորդակենտրոն է, հարմարավետ է աշխատում իր հաճախորդների պորտֆելի տարբեր ուղղություններով և կարող է զարգացնել արտադրանքի վերաբերյալ իր գիտելիքները՝ օգնելով հաճախորդներին հասնել բարձր արդյունքների։