Customer Success Engineer with German

Veeam Software-ը փնտրում է հեռավար Customer Success Engineer՝ գերմաներենով, որը կօգնի հաճախորդներին առավելագույն արժեք ստանալ Veeam Data Platform-ից։ Դերը կենտրոնացած է onboarding-ի, adoption-ի, optimization-ի և շարունակական տեխնիկական պատասխանատվության վրա, ներառյալ account-ի կարգավորումը, backup-ի կոնֆիգուրացումը, recovery-ի թեստավորումը, resilience-ի գնահատումները և եռամսյակային հաշվետվությունները։ Այն նաև ներառում է churn-ի ռիսկի, migration-ի կարիքների և upsell-ի հնարավորությունների բացահայտում, ինչպես նաև համապատասխան products-ի և architectures-ի առաջարկություն։ Ընկերությունը փնտրում է մեկին, ով համագործակցող է, շատ լավ կազմակերպված, հստակ արտահայտվող, տեխնիկապես ուժեղ և հարմարավետ է՝ համադրելով հաճախորդի հետ շփման soft skills-ը տեխնիկական փորձագիտության հետ։