Սպասարկման մասնագետ (լեզվաբան)

Yell.am ընկերությունը փնտրում է սպասարկման մասնագետ, ով պատասխանատու կլինի հաճախորդների հետ կապի հաստատման, կազմակերպությունների էջերի կառավարման և ծառայությունների վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրման համար։ Աշխատանքային պարտականությունները ներառում են հաճախորդների գրանցման, էջերի խմբագրման, զանգերի և էլ. նամակների պատասխանելու, ինչպես նաև CRM համակարգում տվյալների մուտքագրում և թարմացում։ Հաջող թեկնածուն պետք է ունենա բարձրագույն կամ միջին մասնագիտական կրթություն լեզվաբանական ոլորտում, գերազանց հայերեն լեզվի իմացություն, իսկ ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացությունը ցանկալի է։ Ավելին, անհրաժեշտ են զանգերին պատասխանելու, գրավոր և բանավոր հաղորդակցման հմտություններ, կազմակերպվածություն և հաճախորդակենտրոն մտածելակերպ։ Աշխատանքը հիմնականում իրականացվում է գրասենյակում, երկուշաբթիից շաբաթվա ընթացքում։ Այս պաշտոնը հարմար է նրանց, ովքեր ցանկանում են զարգանալ թվային մարքեթինգի ոլորտում և աշխատել բարեկամական թիմում։