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• Gestão de relacionamento: Desenvolver e fortalecer o relacionamento com os clientes, atuando como principal ponto de contato após o fechamento da venda e garantindo a renovação dos contratos. • Identificação de oportunidades: Buscar ativamente oportunidades para aumentar as vendas dentro da carteira existente, por meio de novas vendas (upselling) ou de produtos complementares (cross-selling). • Estratégia e planejamento: Criar planos de conta personalizados, alinhando os produtos e serviços da empresa aos objetivos e desafios dos clientes. • Negociação e vendas: Apresentar propostas comerciais. • Suporte e resolução: Monitorar o desempenho das contas, garantir a satisfação dos clientes e resolver eventuais problemas ou desafios que surjam. • Análise e relatórios: Elaborar relatórios de vendas e desempenho para acompanhar resultados e otimizar estratégias. Relacionamento interpessoal, Comunicação verbal e escrita, Negociação, Argumentação, Discrição, Planejamento e Organização. Indispensável ingles intermediario.
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