Customer Support Agent (Remote)

CRAE GROUP LTD ищет удаленного Customer Support Agent для обработки обращений клиентов через чат и электронную почту, решения вопросов и проблем, а также передачи более сложных случаев в нужную команду. В обязанности также входит изучение продуктов, условий, предложений и функций компании, а также проведение первичных проверок по сообщениям о проблемах. Для этой позиции требуются уверенный письменный и устный английский, хорошие коммуникативные навыки, навыки работы с компьютером, высокая скорость печати и умение одновременно выполнять несколько задач. Компания сообщает, что ищет кандидата как минимум с 2 годами опыта онлайн customer support, который сможет эффективно работать в динамичной удаленной среде.