SMB Customer Success Manager

Компания Guesty ищет менеджера по работе с клиентами для улучшения отношений с клиентами из малого и среднего бизнеса в столичном районе Боготы. В этой роли вы будете управлять взаимодействием с клиентами после продажи, сосредоточившись на удержании клиентов, росте и продлении контрактов, выявляя возможности для достижения успеха. Ежедневные задачи включают анализ показателей эффективности клиентов для предложения улучшений и решений, выступление в роли надежного советника и сотрудничество с различными внутренними командами для обеспечения исключительного качества обслуживания. Должность требует как минимум двухлетнего опыта управления аккаунтами. Важно иметь хорошее понимание продуктового предложения Guesty и способность быть в курсе новых функций. Хотя в объявлении не указаны условия работы, динамичная и глобальная природа компании предполагает совместную атмосферу. Эта роль идеально подходит для людей, стремящихся продвигаться по карьерной лестнице в быстром и ориентированном на результат окружении.