Customer Service Specialist

Lingraphica ищет удаленного Customer Service Specialist для поддержки потенциальных и действующих клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса. В обязанности входит обработка вопросов, не связанных с продуктом, базовое устранение неполадок и перенаправление обращений клиентов в нужную команду при необходимости. Также потребуется следить за обновлениями продукта и сайта, работать с коллегами из разных подразделений компании и контролировать, чтобы все вопросы были должным образом закрыты. Эта позиция подойдет человеку, которому нравится динамичная среда с ориентацией на результаты и который стремится помогать людям улучшать качество коммуникации.