Technical Support Specialist , UK

Nash ищет Technical Support Specialist, который присоединится к глобальной команде поддержки и будет помогать решать сложные проблемы платформы и интеграций для корпоративных клиентов. Роль сосредоточена на расследовании необычных инцидентов, передаче четких эскалаций в Engineering или Enterprise Operations и поддержке крупных инцидентов, при этом важно держать клиентов и коллег в курсе. Она подойдет человеку, которому нравится разбираться в технических проблемах, который сохраняет спокойствие под давлением и умеет ясно общаться. Позиция удаленная, но открыта только для кандидатов, находящихся в UK, и включает четырехнедельный период обучения.