Customer Success Manager, EMEA

Notabene ищет менеджера по работе с клиентами для региона EMEA, работающего удаленно. В этой роли вы будете управлять портфелем клиентов, включая криптобиржи, платежные провайдеры и финансовые учреждения, запускающие продукты цифровых активов. Ваши обязанности будут включать в себя обеспечение успешной интеграции клиентов, активное использование продукта и выявление возможностей для продления контрактов и дополнительных продаж. Вы также будете участвовать в технических обсуждениях с клиентами, что требует знакомства с API и умения решать проблемы, а не формального инженерного образования. Успех в этой позиции измеряется ростом чистой удерживаемости, вовлеченностью клиентов и способностью выявлять и конвертировать возможности для дополнительных продаж. Роль предназначена для людей, которые преуспевают в ориентированной на клиента среде и могут вести как коммерческие, так и технические обсуждения. Позиция удаленная, подходит для кандидатов в часовых поясах EMEA.