Customer Support Specialist

Эта удалённая роль Customer Support Specialist поддерживает клиентов и сотрудников на месте в развивающейся сети бутиковых фитнес-студий в Берлине. Работа сосредоточена только на письменной коммуникации: обработке вопросов о бронированиях, аккаунтах, возвратах и occasional срочных запросах от тренеров, при этом важно сохранять тёплый и доброжелательный тон. Она подойдёт человеку с сильными навыками письменного английского, эмпатией, хорошим здравым смыслом и чувством ответственности, который комфортно работает рано утром, вечером или в выходные. Предусмотрено полное обучение, а немецкий язык будет преимуществом, но не обязателен.