Customer Support Specialist

TripleTen ищет удаленного Customer Support Specialist для помощи студентам из Латинской Америки и Бразилии на протяжении их обучения. В обязанности входит отвечать на вопросы в чате и по email, поддерживать команду сопровождения студентов и четко организовывать информацию, помогая с техническими проблемами. Для этой роли нужны уверенное знание английского, испанского и португальского языков, ориентация на клиента, умение работать в режиме многозадачности, а также некоторое знакомство с tech-индустрией и базовыми языками программирования. Эта позиция подойдет тому, кто любит помогать учащимся и имеет опыт в customer service, help desk или call center.