Call Center Officer

Հայբլոս Բանկ Հայաստան ԲԲԸ-ն փնտրում է Կոլ-կենտրոնի աշխատակից՝ միանալու իրենց թիմին Երևանում։ Պաշտոնը ներառում է հաճախորդների աջակցություն հեռախոսով, հարցումների պատասխաններ և ինչպես գործող, այնպես էլ պոտենցիալ հաճախորդների կարիքների բացահայտում։ Աշխատակիցը պատասխանատու կլինի բանկի ծառայությունները հստակ ներկայացնելու և տարբեր բանկային արտադրանքների առաջխաղացման համար։ Պաշտոնում անհրաժեշտ է լավ հասկանալ յուրաքանչյուր արտադրանքի պայմանները և ունենալ բանկային գործառնությունների գիտելիքներ։ Աշխատանքային գրաֆիկը ճկուն է, գործում է 24/7, ինչը կարող է պահանջել հերթափոխեր։ Պաշտոնը հարմար է այն անձանց համար, ովքեր ունեն հզոր հաղորդակցման հմտություններ և հաճախորդակենտրոն մտածելակերպ։ Չնայած հայտարարությունում նշված չեն պահանջվող որակավորումները կամ փորձը, թեկնածուները պետք է պատրաստ լինեն հաճախորդների հաշիվների հարցումները կարգավորելու և լրացուցիչ հանձնարարություններ կատարելու։ Այս պաշտոնը իդեալական է նրանց համար, ովքեր ցանկանում են աշխատել դինամիկ միջավայրում՝ բանկային ոլորտում։