Customer Experience Specialist

Clipboard-ը փնտրում է Հաճախորդների փորձի մասնագետ, որը կմիանա իրենց հեռավար թիմին՝ հիմնականում նպատակ ունենալով Ֆիլիպիններ և այլ APAC տարածաշրջանների թեկնածուներին: Այս դերում դուք կաջակցեք ավելի քան 400,000 մասնագետների, որոնք օգտագործում են հարթակը, լուծելով հերթափոխերի, վճարումների, աշխատանքի ընդունման և հարթակի այլ ֆունկցիաների հետ կապված խնդիրները՝ զրույցի, ձայնի և էլեկտրոնային փոստի միջոցով: Պաշտոնը պահանջում է Zendesk և Salesforce գործիքների իմացություն՝ դեպքերի հետաքննության և փաստաթղթավորման համար: Իդեալական թեկնածուները պետք է ունենան ուժեղ խնդիրների լուծման հմտություններ, հստակ հաղորդակցման կարողություններ և կարողանան հանգիստ մնալ ճնշման տակ: Ընկերությունը գնահատում է նախաձեռնող անձանց, ովքեր կարող են ինքնուրույն լուծել խնդիրները և նույն ժամանակ հայտնաբերել կրկնվող խնդիրները՝ օգտվողների փորձը բարելավելու համար: Clipboard-ը կարևորում է ներքին աճը, քանի որ շատ ղեկավարներ սկսել են հենց այս պաշտոնից: Այս դիրքը ամբողջությամբ հեռավար է, ինչը հարմար է նրանց համար, ովքեր ցանկանում են զարգացնել իրենց կարիերան դինամիկ և աջակցող միջավայրում: