Customer Engineer

Cresta-ն աշխատանքի է ընդունում հեռավար Customer Engineer՝ իր AI գործիքները ձեռնարկությունների contact center-ներին հասցնելու համար։ Այս դերը կենտրոնացած է Cresta-ի platform-ը հաճախորդների համակարգերի հետ ինտեգրելու, solution architects-ի և customer success թիմերի հետ աշխատելու, ինչպես նաև agent-ի արդյունավետությունն ու հաճախորդի փորձը բարելավող նախագծերին աջակցելու վրա։ Պահանջվում են ուժեղ software engineering հմտություններ, customer experience-ի և call center տեխնոլոգիաների փորձ, ինչպես նաև AWS-ի, chat platform-ների և automation-ի նման գործիքների հետ ծանոթություն։ Այս պաշտոնը հարմար է այն մարդու համար, ով կարող է միաժամանակ մի քանի նախագիծ վարել և ցանկանում է աշխատել մեծ ընկերությունների համար նախատեսված AI products-ի վրա։