Customer Success Engineer, LATAM (Spanish, Portugese)

GitLab-ը փնտրում է հեռավար Customer Success Engineer՝ LATAM-ի համար, որը կենտրոնացած կլինի իսպաներեն և պորտուգալերեն լեզուներով հաճախորդներին աջակցելու վրա։ Դերը կենտրոնացած է օգնելու օգտատերերին գործնական արժեք ստանալ GitLab-ից վաճառքից հետո՝ տրամադրելով տեխնիկական ուղեցույց, արտադրանքի փորձագիտական գիտելիք և լավագույն պրակտիկաների վերաբերյալ խորհրդատվություն։ Այն ներառում է աշխատանք վեբինարների, գործնական լաբորատոր աշխատանքների, office hours-ի և այլ ըստ պահանջի աջակցության միջոցով՝ համագործակցելով Customer Success Managers-ի, Account Executives-ի և Renewals Managers-ի հետ։ Այս դերը կհամապատասխանի մեկին, ով ունի հաճախորդների հետ շփման ուժեղ տեխնիկական հմտություններ և կարող է նպաստել ներդրման, ընդունման և ճարտարապետական քննարկումների առաջմղմանը հաճախորդների համատեղ բազայում։