SMB Customer Success Manager

Guesty-ն փնտրում է Հաճախորդների Հաջողության Մենեջեր՝ բարելավելու կապերը Բոգոտայի Մետրոպոլիտեն տարածքի փոքր և միջին բիզնես հաճախորդների հետ։ Այս պաշտոնում դուք կկառավարեք վաճառքից հետո ներգրավվածությունը՝ կենտրոնանալով հաճախորդների պահպանման, աճի և նորացման վրա՝ հաջողության հնարավորություններ հայտնաբերելով։ Օրվա գործառույթները ներառում են հաճախորդների կատարողականի չափանիշների վերլուծություն՝ բարելավումներ և լուծումներ առաջարկելու համար, որպես վստահելի խորհրդատու ծառայելը և համագործակցություն տարբեր ներքին թիմերի հետ՝ բացառիկ ծառայության մատուցումը ապահովելու նպատակով։ Պաշտոնը պահանջում է առնվազն երկու տարվա հաշվի կառավարման փորձ։ Անհրաժեշտ է լավ հասկանալ Guesty-ի արտադրանքները և կարողանալ հետևել նոր ֆունկցիաներին։ Չնայած հայտարարությունում չի նշվում աշխատանքի կազմակերպման ձևը, ընկերության դինամիկ և գլոբալ բնույթը ենթադրում է համագործակցային միջավայր։ Այս դերը իդեալական է նրանց համար, ովքեր ցանկանում են զարգացնել իրենց կարիերան արագ տեմպերով և ազդեցիկ միջավայրում։